Расскажу, как обстоят дела с возвратами за отмененные рейсы. Всю драму вы можете найти по тегу #возвратбилетов. В общей сложности на билеты из Новосибирска в Турцию мы потратили 548 934 руб.

На 27.03 возвращены деньги только за один отмененный рейс авиакомпании Qazaq Air из Нур-Султана в Алматы. Эти билеты мы вернули сами, поскольку не смогли бы полететь из-за отмены рейса из России в Казахстан.

Оформить возврат нужно было на сайте авиакомпании. В этот же день мне рассчитали сумму возврата и попросили подтвердить согласие на перевод денег. Круто, что в поддержке с тобой действительно общается оператор, а не рассылаются автоматические ответы. Скриншот-подтверждение прикрепила)))

Авиакомпания очень быстро вернула деньги. 08.03 я оформила возврат, 09.03 пришел первый платеж, 10.03 - второй 👏

Всего Qazaq Air вернул 50% от стоимости билетов, что неплохо.

Сорванный отпуск🌴🥥⛔️

В начале февраля, до начала трагичных событий, мы планировали отпуск с 14 по 27 марта. Первую неделю мы хотели провести в Питере, вторую неделю я должна была гостить у родственников в Казахстане. Из-за стремных коронавирусных ограничений количество прямых рейсов между Россией и Казахстаном сократилось, поэтому мой замысловатый маршрут должен был выглядеть так:

Питер-Москва Aeroflot
Москва-Алматы Aeroflot
Алматы-Екатеринбург Уральские авиалинии
Екатеринбург-Новосибирск s7

Общая стоимость: 26 977 руб.

Но в марте планы резко поменялись, в итоге полностью потеряны деньги за билеты по России 🥲
Я дождалась, когда авиакомпании оповестят об отмене рейсов в Алматы и из нее, и только после этого оформила заявления на возврат денег. Ответов от Aeroflot и Уральских авиалиний пока не было. Обычный срок рассмотрения заявления 30 дней, ждем…

Обидно, что на билет из Екатеринбурга в Новосибирск я потратила 15 000 миль, и они все безвозвратно сгорели))